11 mei 2023
Bij mij is het anders…. de defensive bias
‘Ik rook niet echt over mijn longen’.
‘Een elektrische fiets maakt dat je alsnog flink moet trappen’.
‘Ik weet dat een röntgenfoto niet zoveel zegt, maar bij mij is wel echte slijtage aangetoond’.
‘Ik kan goed accepteren. Dat het nu niet lukt, komt omdat de omstandigheden wel erg lastig zijn!’
‘Ik kraak mezelf af en toe, ongeveer 1x per dag of zo’. (Deze patiënt kraakte zichzelf 3x tijdens het consult dat ik met hem had.)
Herken je bovenstaande uitspraken?
Het zijn uitspraken die ik mijn patiënten regelmatig hoor doen.
En waarschijnlijk zeggen jouw patiënten die soort dingen ook regelmatig.
De menselijke soort, wij met z’n allen dus, gaan op soms bijzondere manieren met informatie om.
Als informatie voor onszelf namelijk op één of andere manier ‘bedreigend’ is, dan hebben we de neiging die informatie anders te verwerken dan wanneer de informatie ons juist goed uitkomt.
We proberen dergelijke informatie te ‘minimaliseren’; minder belangrijk te maken.
We proberen de impact ervan op ons ego zo klein mogelijk te maken.
In ieder geval in ons hoofd.
Dit fenomeen wordt ‘defensive bias’ genoemd.
We beschermen ons zelfbeeld.
Leffingwell (2006) definieert het als ‘de neiging van mensen om de impact van informatie die voor hen persoonlijk bedreigend is te minimaliseren’.
Pfff, mond vol zeg!
Is er ook iets positiefs aan onze defensive bias?
Het is maar hoe je het bekijkt natuurlijk, maar het maakt ons leven wel leuker.
Want eigenlijk is het gewoon een soort optimisme: je ziet de dingen gewoon wat rooskleuriger dan dat ze zijn.
Maar, defensive bias heeft natuurlijk ook een lastige kant.
Het maakt dat mensen minder snel iets willen veranderen.
Kijk maar naar de quotes bovenaan.
Hoe ga jij daar mee om als professional?
Hoe hanteer je dit optimisme van je patiënt?
Hoe zet je iemand weer met beide benen op de grond zonder keihard de confrontatie aan te gaan?
Hoe?
Leer het in één van onze cursussen:
Gerelateerde artikelen
Geruststellen van je patiënt, hoe doe je dat?
Als patiënten zorgen hebben zijn we als fysiotherapeut of arts geneigd iemand gerust te stellen, zeker als we menen dat de patiënt zich ten onrechte zorgen maakt. Bijvoorbeeld vanwege onjuiste informatie of een bepaalde overtuiging. Maar hoe doe je dit eigenlijk effectief? Dit artikel is gebaseerd op het onderzoek dat Ian Cowell deed naar geruststellen […]
Aanhoudende schouderpijn: tijd voor verandering
Schouderpijn is een veelvoorkomende klacht in de fysiotherapiepraktijk. Toch blijkt uit onderzoek dat in 40% van de gevallen de klachten een jaar later nog steeds aanwezig zijn (Hodgetts & Walker, 2021). Ik denk dat ik daaruit kan concluderen dat herstellen van schouderpijn vaak uitdagend is voor de patiënt én voor de therapeut. Ondanks onze goede […]
Teachable Moments in de fysiotherapie
Kansen om leefstijl bespreekbaar te maken Als fysiotherapeut ben je vaak één van de eerste zorgverleners waar een patiënt met lichamelijke klachten zich meldt. Rugpijn, schouderklachten of artrose aan de heup of knie vormen niet alleen een reden tot zorg, maar bieden ook unieke aanknopingspunten om breder te kijken. Het zijn momenten waarop de patiënt […]