Provocatieve vragen stellen in de praktijk.
Stein is 33.
Hij vertelde zijn verhaal.
‘Als ik deze beweging maak, dan voel ik het hier.’
Hij wees met zijn vinger een plek in zijn nek aan.
Het leek vrij nauw te luisteren. Want hij moest een paar keer met zijn nek bewegen voordat hij de pijn voelde waarvoor hij was gekomen.
‘En soms voel ik het ook als ik ’s morgens opsta.’
‘Dus als je je bed uitstapt’, reflecteerde ik.
Stein knikte. ‘Na een minuut of 10 trekt het dan weer weg, ik denk doordat ik dan wat in beweging kom?’
‘Ja, dat lijkt me inderdaad aannemelijk. Hoe vaak komt dat voor?’
‘Mmm, nou eens in de twee of drie weken.’
We verkenden zijn nekpijn nog wat verder.
Ik vroeg naar zijn werk, zijn hobby’s, zijn gezin.
Anders dan de twee momenten die hij eerder aangaf, voelde hij de pijn in zijn nek niet.
‘Oke’, zei ik, ’laat ik je verhaal samenvatten om te zien of we alles hebben.
Je hebt last van je nek, aan de linker kant. Een plek die je precies kan aanduiden.
De pijn is er als je een bepaalde beweging met je hoofd naar links maakt.
Ook voel je de pijn weleens als je ’s morgens opstaat; dat reageert dan goed op bewegen want dan trekt het weg.
Verder kun je alles met je nek doen, alle bewegingen zijn mogelijk.
Tijdens je werk, thuis, met de kinderen, met sporten; dan heb je nooit last.
Heb ik dat zo goed samengevat, hebben we het plaatje compleet?’
Hij overdacht even mijn samenvatting en knikte.
‘Ja, dat is het’. Zijn gezicht toonde enige opluchting vanwege het feit dat hij zijn probleem goed had kunnen overbrengen.
Ik waagde het erop: ‘Mag ik een beetje een domme vraag stellen?’
Stein knikte met een glimlach, ‘Zeker!’
‘Waarom is dit eigenlijk een probleem?
Is de oplossing niet gewoon dat je die ene beweging niet moet maken?’
Deze vraag komt uit de provocatieve gespreksvoering.
Vanuit een empathische en betrokken relatie stel je vragen die de ander een beetje ontregelen.
En daarbij benoem je soms ook wat je doet.
Super effectief!
En leuk, want ook humor is deel van de provocatieve stijl.
Ook leren?
Volg de cursus provocatief coachen.
Die is minder provocatief als je zou verwachten.
Al hangt het ook wel weer samen met wat je verwacht…. 😉
Vincent
PS: hoe het met Stein gaat? Die ontdekte dat soms, hier en daar pijn hebben een beetje bij het leven hoort, zo verwoordde hij het zelf later. Hij maakt het prima!